Biên lợi nhuận gộp

Nói ngắn gọn

Biên lợi nhuận gộp là phần trăm doanh thu còn lại sau khi trừ chi phí trực tiếp để phục vụ khách hàng.

Nó quyết định mỗi đồng doanh thu thực sự đóng góp bao nhiêu vào việc bù chi phí cố định và tạo lợi nhuận.

Chi phí nào được trừ

Trừ: hạ tầng máy chủ, phí cổng thanh toán, chi phí hỗ trợ khách hàng, giá vốn hàng bán, hoa hồng trả cho đối tác phân phối.

Không trừ: lương đội kỹ thuật xây sản phẩm chung, lương quản lý, tiền thuê văn phòng, chi phí marketing.

Ranh giới hay gây tranh cãi là lương người vừa hỗ trợ khách vừa làm việc khác. Cách xử lý phổ biến là chia theo tỷ lệ thời gian và ghi rõ cách chia.

Mức nào là bình thường

Phần mềm thuê bao thường có biên rất cao, vì phục vụ thêm một khách gần như không tốn thêm chi phí.

Sàn giao dịch và mô hình có giá vốn hàng bán thì thấp hơn nhiều.

Dưới hai mươi phần trăm nghĩa là mỗi khách mới đóng góp rất ít vào việc bù chi phí cố định — mô hình vẫn chạy được nhưng cần quy mô lớn hơn nhiều.

Trên chín mươi lăm phần trăm là dấu hiệu nên kiểm tra lại xem đã trừ hết chi phí phục vụ chưa. Rất ít mô hình thật đạt mức đó.

Vì sao con số này ảnh hưởng tới mọi thứ khác

Giá trị vòng đời khách hàng tính bằng lãi gộp, không phải doanh thu. Biên thấp thì giá trị vòng đời thấp theo.

Thời gian hoàn vốn cũng vậy: biên càng thấp thì càng lâu thu hồi chi phí có được khách.

Và biên ảnh hưởng tới định giá. Cùng một mức doanh thu, mô hình biên cao được định giá cao hơn hẳn.

Công cụ liên quan

Kiểm tra giả định kinh tế đơn vị